Farmacia de tradición familiar al servicio del paciente

Farmacia Eugenio Puerto, cuyo nombre hace referencia a su titular farmacéutico, se encuentra situada en la Avenida Juan Carlos I de Roquetas de Mar, en la provincia de Almería. Abre de lunes a sábado, y está especializada en Dietética y Servicios de Nutrición, Cabina de Estética , Dermocosmética y Homeopatía. 

Farmacia Eugenio Puerto

Su titular, Eugenio Puerto, decidió ser farmacéutico por vocación, y desarrolla esta labor en su propia botica desde hace dos años. Su padre, también farmacéutico con el que además comparte nombre, lleva ejerciendo la profesión desde hace 22 años, y hace 12 años ya que la farmacia se en encuentra en esta ubicación, trabajando en ella actualmente un total de 9 personas.

Eugenio considera que el mayor aporte que hace su farmacia es de dispensar medicamentos controlados. En cuanto al número de pacientes que asisten a diario a la botica, éste varía mucho en función de la época del año, sobre todo teniendo en cuenta que el municipio donde se encuentra, Roquetas de Mar, llega a triplicar el número de habitantes.

En consecuencia, en verano es cuando se produce el mayor tránsito de pacientes por la Farmacia Eugenio Puerto, llegando a atender a unas 500 personas de media, sin ningún perfil específico.

Al estar situada en el centro neurálgico de Roquetas de Mar suelen tener mucha actividad, y Eugenio destaca “la poca información que traen los clientes, porque hay muy poca información por parte de los médicos y de Sanidad”. Los productos más demandados por los usuarios de su farmacia son los medicamentos con receta y los productos de parafarmacia.

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En cuanto a la visión general de la farmacia actual en España, Eugenio cree que hay “muchos cambios y un tránsito hacia una nueva versión de la farmacia, donde la competencia, la imagen y el posicionamiento son claves”.

Como reto para el futuro, la Farmacia Eugenio Puerto pretende mejorar la imagen, la asistencia en parafarmacia, y convertirse en un referente en cuanto a cosmética, gracias a su cabina de estética, entre otros servicios.

Eugenio opina humildemente que su farmacia todavía no está adaptada todavía del todo a la Farmacia 2.0, aunque desde hace ya casi un año y medio la farmacia tiene su propio perfil de Facebook, donde publican noticias y consejos sobre salud, además de promociones, como su interesante tarjeta de fidelización para los pacientes habituales.

También han desarrollado una App propia de la Farmacia Eugenio Puerto, donde los pacientes pueden acceder de primera mano a descuentos y promociones únicas para aquellos que descarguen e instalen esta aplicación.

Continuando con esta labor de modernización y actualización al mundo digital, acaban de crear un perfil de Twitter y de Google+, además de preparar el lanzamiento de su página web junto al equipo de Farmacias.com

En cuanto a la venta on-line de medicamentos sin receta, Eugenio opina lo siguiente: “Me parece bien siempre que esté controlado y no se encuentren casos de intrusismo ni de venta de medicamentos ilegales”.

Desde su punto de vista, no necesariamente todos los farmacéuticos deben adaptarse a la venta on-line: “sólo si pretendes aumentar los ingresos sin una inversión importante”.

Eugenio destaca, además, que en el sector de la salud no se reconoce lo suficiente la labor de los farmacéuticos, y cree que aún falta también reconocimiento por parte de los pacientes.

Para cualquier consulta de contacto, tienes todos los datos de Farmacia Eugenio Puerto de Roquetas de Mar aquí.

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